住客点评>>
-
好评总体感觉还不错,房间干净卫生,服务也还好,设施比较一般
-
好评因为入住时,我向客房中心需再增加一套毛巾和浴巾,被告知须再付款增加,这是至今为止我们...
-
好评位置很好,环境不错,房间小了点,价位有点偏高。
-
好评入住后很失望,宾馆的性价比太差。特别是内部的装修还是比较旧,不值500元左右的房价。
-
好评外表和大厅装修的很漂亮,很豪华。 走进房间就觉得不怎么样了,早餐也一般性。总的来说...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
苏州玛斯特堡大酒店交通指南
距离市中心(公里):26 火车站(公里):30 机场(公里):80 汽车北站(公里):40 汽车南站(公里):35 汽车西站(公里):30